服务支持
温馨提示:尊敬的顾客,够买商品请务必阅读《退换货政策》,关系到您的售后问题能否得到满意的解决!够买商品即表示您已阅读,并认可本店与您的“约定”,此后产生的一切售后问题,都将按照“约定”处理。
请各位顾客一定要相信:产品质量出现问题,我们比你们还着急,我们不会无德到故意销售有问题的产品给大家,只要彼此友好协商,问题总是能解决的,请无诚意经商且斤斤计较的买家或者不认同我们政策的买家,千万不要够买,谢谢!
我们一直诚信经营,寻求合作共赢,希望您我一道共同创业致富!
一、 退换货基本前提条件
您提出退换货申请之前,请核实是否满足以下两项基本条件:
1. 所退换的产品必须全新,包装完整,产品外观无损坏,不影响二次销售。
2. 在规定的时间范围内提出退货申请,超出规定时间的,不作退换处理。
商品如出现以下情况,将影响二次销售,不予退换:
a.一旦拆封并且无法复原商品(如外包装不完整,有质量问题产品除外)影响二次销售;
b.商品及配件有磨损、损坏、被使用过的痕迹,影响二次销售的不予退换;
c.商品被用过、人为损坏、标牌拆卸、有雕刻的或有其它损坏的货品不予退换;
d.所有预定商品,有特殊尺寸、特殊logo等定制类商品等恕不退换。
退换货规定时间计算方式:以货物签收日的第2天零时起计算时间,签收日以物流签收单上确定的时间为准。
二、 退换货规则
7天内无理由退换货(可退款,可换货)
在签收货物后7天内,在满足上述“一、退货基本前提条件”的前提下,都可以申请“7天内无理由退换货”服务。
适合产品:本店所有产品,不含定做产品(按定做合同条款处理)
退换方式有3种:
①、申请退货退款,按您订货的价格核算退款金额。
②、更换同型号新品,因数码产品价格变动大,更换同型号(规格相同、颜色不同的产品,属于同型号商品)新品时,只能按您订货的价格进行更换,本店不补差价,即更换数量与退回数量一样。
③、更换为本店所能提供的其他(非同款、非同型号产品)等值全新产品,按您订货的价格核算退货价值,以新品的当前价格进行更换。
15天包换货(不退款,可换货)
有条件换货方式有2种:
①、更换同型号新品,因数码产品价格变动大,更换同型号(规格相同、颜色不同的产品,属于同型号商品)新品时,只能按您订货的价格进行更换,本店不补差价,即更换数量与退回数量一样。
②、更换为本店所能提供的其他(非同款、非同型号产品)等值全新产品,按您订货的价格核算退货价值,以新品的当前价格进行更换。
4、30天后不退不换(不退货,不换货),可申请本店回购
由于数码配件是快消品,产品的款式不断推陈出新,产品价格波动较大,所以无论出于何原因(包括您主观原因不满意或者不喜欢,产品不畅销,产品质量问题等)无论您是老客户还是新客户,订购货品超过30天,本店将一律不退不换,但您可以提出让本店回购的申请,本店将根据产品的市场销售情况和分销商需求确定是否回购产品。
适合产品:本店所有产品,不含定做产品(按定做合同条款处理)
回购方式有2种:
请您核实所有回购的产品必须全新,包装完整,产品外观无损坏,不影响二次销售,如果产品有磨损、损坏、被使用的痕迹,无法进行二次销售,回购方有权退回产品或者降低回购价。
①、本店及时向其它分销商推荐您订购的产品,如果有分销商需要这些产品,本店将积极促进回购交易成功,回购价格由您和分销商商讨确定。
②、如第①种情况无法进行,本店也可根据产品的市场销售情况确定是否回购产品,如果确定回购,本店将以产品的当前销售价格(以本店网上价格的最低价即第三阶梯价为准)的8折进行回购,运费各自承担一半。